專題研究

改革開放三十多年以來，中國的制造業(yè)得到了長足的發(fā)展，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。但是，制造業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期已過，制造業(yè)的冬天伴隨2008年的金融危機(jī)的后危機(jī)時(shí)代已悄然來臨。今年中國制造業(yè)面臨的窘?jīng)r較之2008年的寒意更甚，國內(nèi)各地中小企業(yè)倒閉潮...

企業(yè)文化一詞大家并不陌生，作為個(gè)體求職者在進(jìn)入一家公司前會對企業(yè)背景和文化調(diào)查了解，作為公司在經(jīng)營過程中也會樹立企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化幫助企業(yè)更良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化概念下包含什么意義，企業(yè)文化真的那么重要嗎？

總的來說，要想員工在情感上親近企業(yè)，老板和管理層的作用最為關(guān)鍵。最關(guān)鍵的是，老板和管理層的心里要時(shí)刻裝著員工，心里最重要的位置留給員工。這也就是我說的管人要管心，管心要關(guān)心。關(guān)心就是要把員工裝在心里，你有沒有裝著員工，你的一舉一動(dòng)都在做證明...

中國的傳統(tǒng)文化講：仁、義、禮、智、信?？鬃釉唬藷o誠信，不知其可。信用也是企業(yè)的第二生命，企業(yè)家做企業(yè)要像珍惜生命一樣珍惜信用。營銷必須要讓消費(fèi)者感受到真實(shí)，相信真實(shí)的力量。

最好的營銷是營銷思想。營銷不是營銷產(chǎn)品，而是營銷產(chǎn)品的理念；不是營銷方法，而是營銷思想。客戶認(rèn)同的不是產(chǎn)品本身，一定是產(chǎn)品背后的思想理念。

最好的營銷是潤物細(xì)無聲，把營銷活動(dòng)融入到人的生活習(xí)慣當(dāng)中去了，融入到一個(gè)人思維方式中去了，改造價(jià)值觀才是最好的營銷方式，也就是改造了人的價(jià)值取向判斷的標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)的整個(gè)組織運(yùn)作系統(tǒng)一定要有稽核功能，猶如電腦的掃描殺毒系統(tǒng)和人的排毒系統(tǒng)。因?yàn)槠髽I(yè)每一次錯(cuò)誤的發(fā)生都意味著成本，稽核就是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并要掃描出問題發(fā)生的根源進(jìn)行糾錯(cuò)。

很多中小企業(yè)管理不規(guī)范的原因往往是企業(yè)老板和管理者有意或無意地帶頭不遵守企業(yè)的流程制度，經(jīng)常以效率之名行破壞流程制度之實(shí)，這其實(shí)是得不償失的行為，也很難樹立起流程制度的組織權(quán)威性。

任何事情的解決都不是簡單的事情，很多事情解決起來看似簡單實(shí)際上前期做了大量工作。古語曰：謀定而后動(dòng)。管理者在考慮問題時(shí)一定要全面，考慮清楚之后就采用最高效的方式解決問題。

溝通不是自說自話和自以為是，是雙方達(dá)成共識的過程。溝通中要善于聆聽，關(guān)注對方的需求，只有找到雙方需求的交叉點(diǎn)，在滿足別人需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自己的需求才可以達(dá)成共識。

管理必須公正面對利益問題，利益與人性有很大的關(guān)系。我們談利益就必須了解人性。管理的主題就是要“抑惡揚(yáng)善”，就是通過各種手段把人不正當(dāng)、自私性的一面抑制住，把人公正性的一面激發(fā)出來。管理說到底就是人性善與惡的較量，當(dāng)“善”的力量超過“惡”的力...

美國總統(tǒng)林肯說過：“噴泉的高度不會超過它的源頭，一個(gè)人的事業(yè)也是這樣，他的成就決不會超過自己的信念?！笔裁唇行拍睿繄?jiān)守一個(gè)念頭、堅(jiān)信一個(gè)結(jié)果、堅(jiān)持一個(gè)動(dòng)作、堅(jiān)定一個(gè)方向。成大事者都有偉大的夢想和堅(jiān)定的信念。