別讓盲卡盲盒“收割”孩子，關(guān)聯(lián)企業(yè)戰(zhàn)略怎么看？

　　盲卡盲盒在孩子間的火爆現(xiàn)象

　　在如今的校園周邊，盲卡盲盒已然成為一道獨特的“風景線”。每至放學時分，文具店、小賣部便被孩子們圍得水泄不通，他們的目標只有一個——盲卡盲盒。

　　在天津，初中生王同學便是眾多盲卡愛好者之一，她尤其癡迷原神盲卡，每周都會花費100多元購買，零花錢幾乎都投入其中。她還熱衷于觀看盲卡直播間，主播的一聲聲“新人14.9元5包！可以代拆！”，讓她難以抗拒。在主播的賣力吆喝下，直播間在線人數(shù)常常超過百人，下單提示音此起彼伏。盡管直播間里標注著“未成年人禁止下單”，但這一提示卻如同虛設。

　　重慶江北區(qū)13歲的明明也是個“盲卡迷”。周五放學后，他總是迫不及待地拿著零花錢沖向文具店，只為購買最新款的奧特曼卡。有一次，他滿心期待地撕開一包又一包卡片，渴望抽到珍貴的黃金卡，可換來的卻只有一次次的失落。但他仍不死心，想著“再買一些說不定就能抽到”，于是咬咬牙，把剩下的錢都花了出去。

　　卡牌盲盒不僅在線下銷售火爆，線上也十分熱銷。在網(wǎng)絡平臺上，除了可以直接下單購買，還出現(xiàn)了一種直播抽卡的新形式。記者打開一個網(wǎng)絡平臺的直播間，里面的主播正在進行抽卡活動，只要在直播間的鏈接里購買卡片，主播就可以進行代抽，下單默認已成年同意代拆，拆后不退不換。直播間雖標注“未成年人禁止下單”，但實際購買過程并無限制，一直有用戶下單，成堆的卡牌被拆出。

　　這些盲卡盲盒為何有如此大的魔力？其一，它們大多圍繞熱門IP，如奧特曼、小馬寶莉、葉羅麗等，這些深受孩子們喜愛的角色形象，本身就有著強大的吸引力。其二，盲盒的未知性，利用心理學中的“斯金納箱”原理，通過隨機獎勵制造期待感，讓孩子們總期待著下一次能抽到稀有卡牌，這種不確定性刺激著他們不斷購買。其三，盲卡盲盒已經(jīng)成為孩子們社交的重要組成部分。擁有稀有卡牌的孩子，往往能成為同學中的焦點，享受眾人羨慕的目光，為了融入群體，孩子們紛紛加入這場“集卡大戰(zhàn)”。

　　盲卡盲盒對孩子的負面影響

　　盲卡盲盒在給孩子們帶來短暫快樂的同時，也帶來了一系列不容忽視的負面影響。

　　從價值觀層面來看，孩子們在盲卡盲盒的影響下，容易形成不健康的價值觀。在他們眼中，擁有稀有卡牌成為一種榮耀，這種對物質(zhì)的過度追求，會讓他們將價值判斷簡單地等同于卡牌的稀有程度。在學校里，孩子們會不自覺地比較誰擁有更多、更稀有的卡牌，那些擁有稀有卡牌的孩子會成為眾人羨慕的對象，而沒有的則可能產(chǎn)生自卑心理。這種以物質(zhì)為導向的價值觀一旦形成，會對孩子未來的人生態(tài)度和價值取向產(chǎn)生深遠的負面影響，讓他們在成長過程中過于注重外在物質(zhì)的獲取，而忽視了內(nèi)在品質(zhì)和能力的培養(yǎng)。

　　消費觀方面，盲卡盲盒誘導孩子們非理性消費。孩子們?nèi)狈Τ墒斓南M觀念和自控能力，盲盒的未知性和隨機性讓他們難以抗拒購買的沖動。為了抽到心儀的稀有卡牌，他們往往會不顧自身經(jīng)濟能力，不斷購買。有的孩子甚至為了滿足自己的集卡欲望，不惜節(jié)省吃飯的錢，將所有零花錢都投入到盲卡盲盒中。更有甚者，部分孩子在零花錢不夠的情況下，還會向他人借款，甚至偷偷挪用家長的錢財，這不僅給家庭帶來經(jīng)濟負擔，還可能讓孩子陷入債務困境，從小養(yǎng)成不良的消費習慣，影響他們未來的理財觀念和經(jīng)濟生活。

　　時間管理上，孩子們沉迷于盲卡盲盒，嚴重影響學習和正常生活。他們花費大量時間在收集、整理卡牌上，課余時間幾乎都被盲卡占據(jù)。有的孩子在課堂上也會偷偷想著自己的卡牌，無法集中精力聽講，導致學習成績下降。在本該用于閱讀、運動、參加有益興趣活動的時間里，他們卻在盲卡盲盒中虛度光陰，這不僅影響了學業(yè)，還阻礙了他們綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，錯過培養(yǎng)良好興趣愛好和提升自身能力的最佳時機。

　　在家庭關(guān)系上，盲卡盲盒也帶來了沖擊。孩子對盲卡盲盒的過度投入，引發(fā)了家長與孩子之間的矛盾。家長們看到孩子沉迷其中，浪費金錢和時間，自然會加以制止和批評，而孩子卻難以割舍對盲卡盲盒的喜愛，雙方因此產(chǎn)生摩擦。家庭氛圍變得緊張，親子關(guān)系也受到影響，原本親密的家庭關(guān)系在盲卡盲盒的沖擊下變得疏遠和對立。

　　盲卡盲盒背后企業(yè)的經(jīng)營策略分析

　　（一）精準營銷“拿捏”孩子心理

　　盲卡盲盒企業(yè)深諳心理學原理，將“斯金納箱”原理運用得淋漓盡致。在斯金納的實驗中，鴿子在不確定何時會獲得食物獎勵的情況下，會不斷重復啄按鈕的行為。盲卡盲盒亦是如此，孩子們在購買盲卡時，不知道下一包會抽出什么卡牌，這種對稀有卡牌的期待，如同鴿子對食物獎勵的期待，刺激著他們不斷購買。每一次拆卡，都是一次對未知的探索，而一旦抽到稀有卡牌，那種喜悅和成就感會讓孩子瞬間陷入興奮之中，多巴胺的大量分泌進一步強化了他們的購買行為，使他們渴望下一次能再次體驗這種快樂。

　　饑餓營銷也是企業(yè)常用的手段。通過限量發(fā)售、推出隱藏款等方式，企業(yè)制造出一種供不應求的假象，激發(fā)孩子們的購買欲望。例如，某些熱門IP的盲卡，會限量生產(chǎn)特定系列，使得孩子們?yōu)榱藫碛羞@些限量版卡牌，不惜花費大量金錢和時間去尋找和購買。隱藏款卡牌更是成為孩子們追逐的目標，極低的抽取概率讓孩子們覺得一旦擁有就無比珍貴，從而促使他們不斷購買盲卡，試圖抽中隱藏款。這種饑餓營銷的方式，不僅增加了產(chǎn)品的神秘感和吸引力，還讓孩子們產(chǎn)生一種緊迫感，生怕錯過就再也沒有機會擁有。

　　情感共鳴也是盲卡盲盒企業(yè)精準營銷的關(guān)鍵。企業(yè)通過與熱門IP合作，將孩子們喜愛的動漫、游戲、影視等角色形象融入盲卡中，引發(fā)孩子們的情感共鳴。當孩子們看到自己喜歡的角色出現(xiàn)在盲卡上時，會產(chǎn)生強烈的認同感和歸屬感，從而更愿意購買這些盲卡。以奧特曼盲卡為例，奧特曼系列在孩子們心中有著深厚的情感基礎，他們相信光的力量，對奧特曼充滿崇拜和向往。當奧特曼盲卡出現(xiàn)時，孩子們會因為對奧特曼的喜愛而毫不猶豫地購買，希望通過收集這些盲卡，與自己喜愛的角色建立更緊密的聯(lián)系。

　　（二）商業(yè)模式打造利益閉環(huán)

　　盲卡盲盒的商業(yè)模式形成了一個完整的利益閉環(huán)，從生產(chǎn)、銷售到二手交易、評級鑒定等環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都緊密相連，為企業(yè)帶來了豐厚的利潤。

　　在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，企業(yè)通過與IP版權(quán)方合作，獲得熱門IP的授權(quán)，生產(chǎn)帶有這些IP形象的盲卡盲盒。由于盲卡盲盒的生產(chǎn)成本相對較低，主要包括卡片的印刷、包裝以及版權(quán)費用等，而市場需求卻很大，因此企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就能夠獲得較高的利潤空間。例如，一張普通的盲卡生產(chǎn)成本可能只有幾毛錢，但在市場上卻可以賣到幾元甚至十幾元，利潤可觀。

　　銷售環(huán)節(jié)是企業(yè)盈利的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)通過線上線下多種渠道進行銷售，線上利用電商平臺、直播平臺等進行推廣和銷售，線下則在學校周邊文具店、小賣部、商場內(nèi)的潮玩店等開設銷售點。多樣化的銷售渠道使得盲卡盲盒能夠觸達更多的消費者，尤其是孩子們。在銷售過程中，企業(yè)通過各種促銷活動、抽獎等方式，吸引孩子們購買。例如，推出買幾送幾的活動，或者設置抽獎環(huán)節(jié)，讓孩子們有機會獲得稀有卡牌，這些方式都能有效刺激孩子們的購買欲望，提高產(chǎn)品的銷售量。

　　二手交易市場的興起，也為盲卡盲盒企業(yè)帶來了額外的收益。孩子們在收集盲卡的過程中，會出現(xiàn)重復卡牌或者不喜歡的卡牌，這時他們就會將這些卡牌在二手交易平臺上出售。而那些追求稀有卡牌的孩子，則會在二手市場上購買自己心儀的卡牌。企業(yè)雖然不直接參與二手交易，但二手市場的活躍卻進一步推動了盲卡盲盒的銷售。因為孩子們在二手交易中，會更加了解盲卡的價值和稀有程度，從而激發(fā)他們購買更多盲卡的欲望，以獲得更有價值的卡牌。

　　評級鑒定環(huán)節(jié)則為盲卡盲盒賦予了更高的價值。一些專業(yè)的評級機構(gòu)會對盲卡進行評級，根據(jù)卡牌的品相、稀有程度等因素給出相應的評分。評分高的卡牌在市場上的價格會大幅上漲，這使得孩子們更加注重卡牌的品質(zhì)和稀有性。企業(yè)與評級機構(gòu)合作，通過評級來提升卡牌的價值，吸引孩子們購買更多的盲卡，以獲得更高評級的卡牌。例如，一張經(jīng)過評級鑒定為高分的稀有卡牌，其價格可能是普通卡牌的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，這無疑增加了盲卡盲盒的吸引力和商業(yè)價值。

　　企業(yè)戰(zhàn)略與社會責任的失衡

　　在盲卡盲盒火爆的背后，是企業(yè)戰(zhàn)略與社會責任的嚴重失衡。企業(yè)在制定經(jīng)營策略時，過度聚焦于經(jīng)濟利益的最大化，將盲卡盲盒的目標客戶精準定位為未成年人，利用他們心理和認知上的不成熟，通過各種營銷手段誘導消費。

　　這種過度追求經(jīng)濟利益的行為，忽視了盲卡盲盒對未成年人身心健康的負面影響，引發(fā)了社會各界的廣泛質(zhì)疑。從家長的擔憂到教育專家的呼吁，再到社會輿論的關(guān)注，盲卡盲盒對孩子的不良影響成為焦點話題。家長們眼睜睜地看著孩子沉迷其中，不僅浪費金錢，還影響學習和身心健康，卻又無可奈何。教育專家們則指出，盲卡盲盒誘導孩子形成的不健康價值觀和消費觀，將對他們的成長產(chǎn)生深遠的負面影響，不利于培養(yǎng)未來社會所需要的人才。

　　監(jiān)管部門也開始高度關(guān)注這一現(xiàn)象。2023年國家市場監(jiān)督管理總局印發(fā)的《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》明確規(guī)定，盲盒經(jīng)營者不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應當依法確認已取得相關(guān)監(jiān)護人的同意。然而，在實際執(zhí)行過程中，仍有許多企業(yè)和商家無視這些規(guī)定，為了追求利潤，繼續(xù)向未成年人銷售盲卡盲盒，甚至在銷售過程中故意隱瞞相關(guān)信息，誤導未成年人購買。這種行為不僅違反了法律法規(guī)，也損害了企業(yè)的社會形象和公信力，讓企業(yè)在追求短期利益的道路上越走越遠，忽視了自身的社會責任和長遠發(fā)展。

　　企業(yè)應有的戰(zhàn)略反思與調(diào)整方向

　　（一）承擔社會責任，確保健康發(fā)展

　　企業(yè)必須深刻認識到，在追求經(jīng)濟效益的同時，承擔社會責任同樣重要。保護未成年人身心健康，是企業(yè)不可推卸的責任。

　　從產(chǎn)品設計環(huán)節(jié)開始，企業(yè)就應充分考慮未成年人的需求和特點，避免設計出具有過度誘導性的產(chǎn)品。摒棄利用“斯金納箱”原理等制造過度期待和成癮性的設計方式，減少隱藏款、限量款等容易引發(fā)非理性消費的元素。例如，可以推出一些以知識科普、品德教育為主題的盲盒，將有趣的故事、科普知識印在卡牌上，讓孩子在收集的過程中增長知識，培養(yǎng)良好品德，實現(xiàn)娛樂與教育的有機結(jié)合。

　　在銷售渠道方面，企業(yè)要嚴格遵守法律法規(guī)，堅決杜絕向未滿8周歲的未成年人銷售盲卡盲盒。對于8周歲及以上未成年人的購買行為，應通過身份識別、監(jiān)護人同意等有效方式，確保其購買行為得到監(jiān)護人的認可?？梢耘c銷售渠道合作，建立嚴格的年齡驗證機制，如在文具店、小賣部等銷售點，要求銷售人員詢問購買者年齡并進行記錄，對于無法確定年齡的未成年人，要求其出示身份證明。在線上銷售平臺，利用技術(shù)手段進行實名認證，只有通過驗證且獲得監(jiān)護人同意的未成年人才能購買。

　　宣傳推廣環(huán)節(jié)，企業(yè)應避免采用夸大宣傳、虛假宣傳等手段誤導未成年人。宣傳內(nèi)容要真實、客觀，不夸大產(chǎn)品的價值和稀有性，不制造虛假的緊迫感和稀缺感。例如，在廣告宣傳中，不使用“必中稀有卡牌”“錯過就再也沒有機會”等誘導性語言，而是著重介紹產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、創(chuàng)意設計等方面，引導未成年人理性看待盲卡盲盒。

　　（二）創(chuàng)新與多元化發(fā)展，開拓新市場

　　為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)需要積極探索創(chuàng)新與多元化發(fā)展的道路，開拓新的市場領(lǐng)域。

　　在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，企業(yè)可以擺脫對傳統(tǒng)盲盒模式的過度依賴，結(jié)合科技發(fā)展和消費者需求變化，推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。例如，開發(fā)數(shù)字化盲盒產(chǎn)品，將盲盒與虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)相結(jié)合，讓消費者通過手機或VR設備體驗拆盲盒的樂趣。這種數(shù)字化盲盒不僅可以減少實體產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售成本，還能為消費者帶來全新的沉浸式體驗，增加產(chǎn)品的趣味性和互動性。此外，企業(yè)還可以與教育機構(gòu)、文化機構(gòu)合作，開發(fā)具有教育意義和文化價值的盲盒產(chǎn)品，如歷史文化盲盒、科學實驗盲盒等，滿足家長和社會對孩子綜合素質(zhì)培養(yǎng)的需求。

　　業(yè)務多元化拓展也是企業(yè)發(fā)展的重要方向。企業(yè)可以在盲卡盲盒業(yè)務的基礎上，拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，如開發(fā)與盲卡盲盒主題相關(guān)的文具、玩具、飾品等周邊產(chǎn)品。以熱門IP盲卡為例，除了卡牌本身，還可以推出印有該IP形象的筆記本、文具袋、鑰匙鏈等周邊產(chǎn)品，滿足消費者對該IP的喜愛和收藏需求。此外，企業(yè)還可以涉足線下體驗店、主題活動等領(lǐng)域，打造全方位的品牌體驗。開設線下盲盒體驗店，讓消費者在店內(nèi)不僅可以購買盲盒，還能參與盲盒主題的互動游戲、手工制作等活動，增強消費者的粘性和品牌忠誠度。

　　市場細分與定位對于企業(yè)開拓新市場至關(guān)重要。企業(yè)不應僅僅將目標客戶鎖定為未成年人，還應關(guān)注其他消費群體的需求。例如，針對成年人，可以推出具有收藏價值、藝術(shù)價值的高端盲盒產(chǎn)品，滿足他們對個性化、高品質(zhì)產(chǎn)品的追求。針對老年人，可以開發(fā)一些具有回憶性、趣味性的盲盒，如以老電影、老歌、老物件為主題的盲盒，喚起他們的美好回憶。通過精準的市場細分和定位，企業(yè)可以擴大客戶群體，降低對單一市場的依賴，實現(xiàn)更廣泛的市場覆蓋和業(yè)務增長。

　　行動起來，為孩子營造健康消費環(huán)境

　　盲卡盲盒問題的解決，需要家長、學校、監(jiān)管部門以及企業(yè)等社會各界的共同努力。家長要關(guān)注孩子的消費行為，加強溝通與引導，幫助孩子樹立正確的價值觀和消費觀；學校應開展相關(guān)主題教育，引導學生理性對待盲卡盲盒，避免盲目跟風購買；監(jiān)管部門要加大執(zhí)法力度，嚴格落實相關(guān)規(guī)定，加強對盲卡盲盒市場的監(jiān)管；而企業(yè)作為關(guān)鍵一環(huán)，更應主動承擔社會責任，積極調(diào)整戰(zhàn)略，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。

　　在這個充滿挑戰(zhàn)與機遇的商業(yè)時代，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃至關(guān)重要。如果您的企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃方面需要專業(yè)的指導和建議，歡迎隨時聯(lián)系我們，讓我們攜手共創(chuàng)企業(yè)的美好未來。