新興業(yè)務(wù)管控模式缺失，集團(tuán)怎樣設(shè)計(jì)適配型賦能機(jī)制？

　　新興業(yè)務(wù)崛起，管控挑戰(zhàn)凸顯

　　在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)世界中，新興業(yè)務(wù)正以前所未有的速度改變著集團(tuán)企業(yè)的格局。這些新興業(yè)務(wù)往往伴隨著前沿技術(shù)、創(chuàng)新模式，為集團(tuán)開辟了全新的市場空間，帶來了無限的發(fā)展機(jī)遇。像是互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，讓傳統(tǒng)金融集團(tuán)看到了拓展業(yè)務(wù)邊界、觸達(dá)更多客戶群體的可能；又比如新能源汽車業(yè)務(wù)，為許多涉足汽車產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)提供了在綠色出行領(lǐng)域開疆拓土的機(jī)會，助力其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　然而，隨著新興業(yè)務(wù)在集團(tuán)中的比重逐漸增加，管控模式缺失的問題也愈發(fā)凸顯。許多集團(tuán)在面對這些新興業(yè)務(wù)時，沿用傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的管控方式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本行不通。傳統(tǒng)管控模式強(qiáng)調(diào)層級管理、流程規(guī)范，注重穩(wěn)定性和可預(yù)測性，這與新興業(yè)務(wù)所具有的靈活性、創(chuàng)新性和高風(fēng)險(xiǎn)性背道而馳。在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，市場變化如閃電般迅速，機(jī)會稍縱即逝，若按照傳統(tǒng)管控模式層層審批、按部就班推進(jìn)，往往會錯失最佳發(fā)展時機(jī)。

　　子公司失控是新興業(yè)務(wù)管控模式缺失導(dǎo)致的一個嚴(yán)重后果，給集團(tuán)帶來內(nèi)憂外患的困境。財(cái)務(wù)上，子公司可能因缺乏有效監(jiān)管，出現(xiàn)資金挪用、賬目造假等亂象，致使集團(tuán)資金鏈緊張，面臨巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略層面，子公司可能偏離集團(tuán)整體戰(zhàn)略方向，盲目開展業(yè)務(wù)，造成集團(tuán)資源錯配，核心業(yè)務(wù)發(fā)展受阻，市場份額被競爭對手搶占。子公司的不當(dāng)行為還可能引發(fā)品牌信任危機(jī)，使集團(tuán)多年積累的良好聲譽(yù)毀于一旦，消費(fèi)者和合作伙伴紛紛流失。集團(tuán)內(nèi)部管理也會陷入混亂，部門間協(xié)作不暢，員工士氣低落，人才大量流失，進(jìn)一步削弱集團(tuán)的競爭力。

　　剖析管控模式缺失之痛

　　新興業(yè)務(wù)管控模式缺失帶來的問題猶如一顆定時炸彈，隨時可能給集團(tuán)企業(yè)帶來巨大的危機(jī)，其負(fù)面影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　（一）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：資金鏈斷裂的陰霾

　　新興業(yè)務(wù)往往需要大量的前期資金投入用于技術(shù)研發(fā)、市場開拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，且收益周期相對較長。若缺乏有效的管控，集團(tuán)很容易出現(xiàn)資金挪用的情況。一些子公司為了追求自身短期利益，可能將原本用于新興業(yè)務(wù)發(fā)展的專項(xiàng)資金挪作他用，投入到一些高風(fēng)險(xiǎn)、回報(bào)快的項(xiàng)目中，導(dǎo)致新興業(yè)務(wù)因資金短缺而發(fā)展受阻。對新興業(yè)務(wù)的投資決策缺乏科學(xué)的評估和監(jiān)管，容易引發(fā)盲目投資。集團(tuán)可能在未充分了解市場需求、技術(shù)可行性和競爭態(tài)勢的情況下，就盲目跟風(fēng)投資新興業(yè)務(wù)，最終導(dǎo)致資金打水漂，造成巨額虧損。若資金鏈斷裂，集團(tuán)不僅無法維持新興業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營，還可能影響到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使整個集團(tuán)陷入財(cái)務(wù)困境。

　　（二）戰(zhàn)略偏離：迷失方向的巨輪

　　集團(tuán)管控不力時，子公司在戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程中往往會偏離集團(tuán)整體戰(zhàn)略方向。子公司可能更關(guān)注自身局部利益，追求短期業(yè)績，而忽視集團(tuán)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。比如，集團(tuán)制定了在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域聚焦人工智能技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的戰(zhàn)略，旨在打造具有核心競爭力的人工智能產(chǎn)品，搶占未來市場高地。但某些子公司為了快速獲取利潤，可能會擅自將資源投入到一些短期見效的項(xiàng)目中，如簡單的數(shù)據(jù)處理外包業(yè)務(wù)，這就使得集團(tuán)在人工智能研發(fā)上的資源被分散，無法集中力量實(shí)現(xiàn)核心戰(zhàn)略目標(biāo)，造成集團(tuán)資源錯配，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入不足，使集團(tuán)錯失市場機(jī)遇，逐漸失去競爭優(yōu)勢，在市場競爭中被對手超越。

　　（三）聲譽(yù)受損：信任危機(jī)的漩渦

　　子公司在新興業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中，一旦出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量問題等負(fù)面事件，便會迅速引發(fā)社會公眾對整個集團(tuán)的信任危機(jī)。在信息傳播高度發(fā)達(dá)的今天，負(fù)面消息往往會在短時間內(nèi)迅速擴(kuò)散，對集團(tuán)多年積累的品牌形象造成極大的沖擊。某知名食品集團(tuán)旗下子公司涉足新興的線上生鮮業(yè)務(wù)，由于對供應(yīng)鏈管理不善，出現(xiàn)了食品安全問題，如生鮮產(chǎn)品變質(zhì)、農(nóng)藥殘留超標(biāo)等。這些負(fù)面事件經(jīng)媒體曝光后，消費(fèi)者對整個集團(tuán)的產(chǎn)品信任度大幅下降，不僅線上生鮮業(yè)務(wù)遭受重創(chuàng)，集團(tuán)其他傳統(tǒng)食品業(yè)務(wù)的市場份額也大幅下滑，合作伙伴也對集團(tuán)產(chǎn)生了信任危機(jī)，紛紛減少合作甚至終止合作關(guān)系，給集團(tuán)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害。

　　（四）內(nèi)部管理混亂：效率低下的迷宮

　　管控模式缺失會使集團(tuán)內(nèi)部管理陷入混亂無序的狀態(tài)。部門之間職責(zé)不清，遇到問題時相互推諉，導(dǎo)致工作效率低下。在新興業(yè)務(wù)項(xiàng)目推進(jìn)過程中，可能涉及多個部門的協(xié)作，但由于缺乏明確的職責(zé)劃分和有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，各部門之間無法形成合力，項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重受阻。這種混亂的管理狀態(tài)還會導(dǎo)致員工士氣低落，對企業(yè)的發(fā)展前景感到迷茫，人才流失嚴(yán)重。優(yōu)秀人才的離去不僅帶走了專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，還會增加企業(yè)的招聘和培訓(xùn)成本，進(jìn)一步削弱集團(tuán)的競爭力，形成一種惡性循環(huán)，使集團(tuán)在市場競爭中逐漸失去優(yōu)勢。

　　探尋適配型賦能機(jī)制之道

　　面對新興業(yè)務(wù)管控模式缺失帶來的種種問題，集團(tuán)企業(yè)必須積極探尋適配型賦能機(jī)制，通過一系列創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)對新興業(yè)務(wù)的有效管控和賦能，助力其健康、快速發(fā)展。具體可從以下幾個方面著手：

　　（一）明確戰(zhàn)略引領(lǐng)，錨定發(fā)展方向

　　集團(tuán)需制定清晰的新興業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，明確業(yè)務(wù)定位、發(fā)展目標(biāo)和路徑。這就如同為一艘在茫茫大海中航行的船只確定航線，使其不會迷失方向。集團(tuán)要深入研究市場趨勢、行業(yè)動態(tài)和自身優(yōu)勢，精準(zhǔn)把握新興業(yè)務(wù)在市場中的定位，是要成為行業(yè)的開拓者，引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新和市場變革；還是作為追隨者，在成熟的市場模式基礎(chǔ)上進(jìn)行差異化競爭。確定發(fā)展目標(biāo)，如在特定時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)市場份額的增長、技術(shù)的突破、盈利水平的提升等。還要規(guī)劃詳細(xì)的發(fā)展路徑，包括資源投入計(jì)劃、市場拓展策略、技術(shù)研發(fā)步驟等。通過明確戰(zhàn)略引領(lǐng)，為下屬公司提供清晰的戰(zhàn)略指引，確保其發(fā)展與集團(tuán)戰(zhàn)略保持高度一致。

　　（二）優(yōu)化組織架構(gòu)，激發(fā)協(xié)同效能

　　構(gòu)建靈活、高效的組織架構(gòu)是實(shí)現(xiàn)新興業(yè)務(wù)有效管控的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的層級式組織架構(gòu)往往過于僵化，難以適應(yīng)新興業(yè)務(wù)快速變化的需求。因此，集團(tuán)應(yīng)減少管理層級，采用扁平化的管理結(jié)構(gòu)，讓信息能夠更快速、準(zhǔn)確地在組織內(nèi)部傳遞，提高決策效率。加強(qiáng)跨部門協(xié)作，打破部門之間的壁壘，建立適應(yīng)新興業(yè)務(wù)特點(diǎn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或事業(yè)部。這些團(tuán)隊(duì)或事業(yè)部應(yīng)具備明確的職責(zé)和目標(biāo)，能夠整合各部門的資源和專業(yè)優(yōu)勢，形成協(xié)同效應(yīng)。賦予其相應(yīng)的自主權(quán)和決策權(quán)，使其能夠根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求迅速做出反應(yīng)，及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略，抓住發(fā)展機(jī)遇。

　　（三）完善流程管控，提升運(yùn)營效率

　　梳理和優(yōu)化新興業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程是提升運(yùn)營效率的重要舉措。集團(tuán)要對新興業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面審視，找出流程中的繁瑣環(huán)節(jié)和阻礙，如不必要的審批流程、復(fù)雜的操作步驟、信息傳遞不暢等問題，并進(jìn)行針對性的優(yōu)化。消除這些障礙，簡化流程，使業(yè)務(wù)能夠更加順暢地開展。利用數(shù)字化和自動化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)流程的數(shù)字化和自動化管理。通過引入先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程管理軟件和自動化工具，如機(jī)器人流程自動化（RPA）、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集、處理和分析，業(yè)務(wù)流程的自動執(zhí)行和監(jiān)控，減少人工干預(yù)，提高運(yùn)營效率和響應(yīng)速度，降低人為錯誤的發(fā)生概率。

　　（四）強(qiáng)化信息賦能，打破數(shù)據(jù)壁壘

　　建立統(tǒng)一的信息平臺是實(shí)現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的基礎(chǔ)。集團(tuán)要整合內(nèi)外部信息資源，將分散在各個部門、各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)匯聚到統(tǒng)一的信息平臺上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理和實(shí)時共享。通過數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)交換技術(shù)，打破不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，使各部門能夠?qū)崟r獲取所需的信息，避免信息孤島的出現(xiàn)。利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)，對海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，從中提取有價(jià)值的信息和洞察，為決策提供準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)支持。管理層可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時調(diào)整戰(zhàn)略決策、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

　　（五）健全風(fēng)險(xiǎn)防控，筑牢安全防線

　　新興業(yè)務(wù)由于其創(chuàng)新性和不確定性，往往面臨著較高的風(fēng)險(xiǎn)。因此，集團(tuán)必須建立全面的風(fēng)險(xiǎn)識別和監(jiān)測機(jī)制，對新興業(yè)務(wù)面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和預(yù)警。通過風(fēng)險(xiǎn)評估模型和指標(biāo)體系，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析，及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和化解。制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時的應(yīng)對措施和責(zé)任分工，確保能夠迅速、有效地應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)事件，降低損失。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和防范能力，使風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)日常運(yùn)營的重要組成部分。

　　（六）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，夯實(shí)發(fā)展根基

　　人才是新興業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動力。集團(tuán)要根據(jù)新興業(yè)務(wù)的需求，制定針對性的人才培養(yǎng)和引進(jìn)計(jì)劃。在人才培養(yǎng)方面，通過內(nèi)部培訓(xùn)、導(dǎo)師制、輪崗等方式，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力、專業(yè)技能和市場洞察力的人才。鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，適應(yīng)新興業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。積極引進(jìn)外部優(yōu)秀人才，尤其是具有新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的高端人才，為企業(yè)注入新的活力和智慧。提供具有競爭力的薪酬待遇和良好的職業(yè)發(fā)展空間，吸引和留住人才，打造一支高素質(zhì)、富有創(chuàng)新精神的人才隊(duì)伍，為新興業(yè)務(wù)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

　　行動起來，開啟賦能變革之旅

　　新興業(yè)務(wù)管控模式缺失已成為集團(tuán)企業(yè)發(fā)展道路上的絆腳石，構(gòu)建適配型賦能機(jī)制迫在眉睫。這不僅關(guān)系到新興業(yè)務(wù)的成敗，更決定著集團(tuán)在未來市場競爭中的興衰存亡。

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